Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Jawaban terhadap pertanyaan yang setiap minggu kami terima di WhatsApp, booking, kendaraan, antar-jemput, SIM, asuransi, dan pembayaran.
Respon rata-rata < 5 menit
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Lima Kategori, Semua Pertanyaan yang Sering Ditanya
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Chat WhatsApp kami, biasanya respons di bawah 5 menit.
Booking
Bagaimana cara booking?
Chat WhatsApp kami di +62 857-1181-1966 dengan tanggal dan jenis kendaraan yang Anda butuhkan. Atau gunakan kalkulator harga di website, output langsung kirim ke WhatsApp dengan detail booking siap.
Apa butuh deposit?
Tidak ada deposit tunai. Saat serah terima, kami cukup verifikasi SIM Internasional dan paspor Anda untuk identitas, sesuai daftar dokumen di halaman Syarat & Ketentuan.
Bisa cancel booking?
Cancel booking gratis, termasuk di hari H. Cukup kabari kami via WhatsApp secepat mungkin agar slot delivery bisa diatur ulang.
Bisa booking dari luar negeri?
Bisa banget, mayoritas customer kami booking dari Jerman, Australia, Singapura, atau Belanda sebelum mendarat. Cukup chat WhatsApp dan kami konfirmasi semua.
Kendaraan
Motor apa saja yang tersedia?
Skuter standar 110cc & 125cc, Yamaha Lexi 155cc, Yamaha Nmax 155cc, Yamaha Xmax 250cc. Untuk mobil ada city car (Avanza/Ayla) dan paket mobil + driver 12 jam.
Apa termasuk helm?
Ya, 2 helm SNI sudah termasuk gratis untuk setiap motor. Kami tidak menyediakan helm tambahan di luar 2 itu.
Boleh dipakai ke daerah luar Bali (Lombok, Jawa)?
Boleh, tapi harus konfirmasi dan koordinasi dengan kami terlebih dahulu sebelum berangkat. Penyeberangan dan rute keluar Bali kami atur bareng lewat WhatsApp.
Kalau motor rusak di jalan?
Chat WhatsApp kami, kami kirim teknisi atau swap unit secepatnya. Tidak ada biaya untuk kerusakan mesin yang bukan kesalahan pengguna.
Antar-Jemput
Berapa biaya delivery?
Flat Rp 150.000 sekali jalan untuk semua area antar di Bali.
Berapa lama waktu delivery?
5-15 menit untuk Pecatu/Uluwatu, 30-90 menit untuk area yang lebih jauh. Konfirmasi waktu pasti saat booking via WhatsApp.
SIM & Asuransi
Butuh SIM internasional?
Iya, polisi Bali bisa minta SIM internasional. SIM nasional dari negara asal saja sering tidak diterima. Untuk amannya, urus IDP sebelum berangkat.
Apa ada asuransi?
Tidak ada asuransi. Segala kerusakan menjadi tanggung jawab penyewa, mohon dikendarai dengan hati-hati dan diparkir di area aman.
Kalau kecelakaan bagaimana?
Hubungi kami dulu via WhatsApp sebelum tindakan apa pun. Kami bantu koordinasi dengan polisi setempat dan rumah sakit. Biaya perbaikan kerusakan menjadi tanggung jawab penyewa dan dinilai bersama saat unit dikembalikan.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja?
Cash IDR (paling mudah), transfer bank lokal, atau Wise/Revolut transfer. Untuk turis baru landing, cash on delivery paling fleksibel.
Bisa pakai kartu kredit?
Saat ini belum bisa terima card langsung. Kalau perlu, transfer Wise / Revolut ke rekening kami atau bayar cash IDR saat motor diantar.
Mata uang apa?
Harga utama dalam IDR (Rupiah), tapi kami juga menerima cash USD, CAD, AUD, Euro, Yuan, Rupee, dan Riyal. Angka final dikonfirmasi via WhatsApp.
Chat WhatsApp
Chat WhatsApp Sekarang
Respon rata-rata < 5 menit