常见问题
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预订
如何预订?
在 WhatsApp 上发消息到 +62 857-1181-1966,告诉我们您的日期和想要的车辆。或使用本站的价格计算器,结果会自动发送到 WhatsApp,预订信息已填好。
需要押金吗?
无需现金押金。交车时我们只核对您的国际驾照和护照用于身份验证,按条款与条件页面所列文件清单。
可以取消吗?
取消预订免费,包括送车当天。请尽快通过 WhatsApp 通知我们,以便重新安排送车时段。
可以从国外预订吗?
当然可以,我们的大多数客户在到达前就从德国、澳大利亚、新加坡或荷兰预订。只需通过 WhatsApp 联系我们,我们会处理好一切。
车辆
有哪些摩托车可选?
标准踏板车 110cc 与 125cc、Yamaha Lexi 155cc、Yamaha Nmax 155cc、Yamaha Xmax 250cc。汽车方面提供城市车型 (Avanza/Ayla) 及 12 小时含司机的汽车套餐。
包含头盔吗?
是的,每辆摩托车均免费配备 2 顶 SNI 认证头盔。除这 2 顶之外我们不提供额外头盔。
可以骑到 Lombok 或 Java 吗?
可以,但出发前必须先与我们确认并协调。轮渡和离开 Bali 的路线我们会通过 WhatsApp 一起安排。
如果摩托车在路上坏了怎么办?
通过 WhatsApp 联系我们,我们会尽快派技师或换车。非用户原因的发动机故障免费维修。
送车服务
送车费用是多少?
Bali 全岛任意区域,单程送车统一 Rp 150.000。
送车需要多长时间?
Pecatu/Uluwatu 附近 5-15 分钟,较远区域 30-90 分钟。您通过 WhatsApp 预订时,我们会确认准确到达时间。
驾照与保险
需要国际驾照吗?
是的,Bali 警察通常会要求出示国际驾照 (IDP)。仅有本国驾照通常不被接受。出发前请办理好 IDP。
包含保险吗?
不含任何保险。所有损坏均由租用者承担,请小心驾驶并停放在安全区域。
如果发生事故怎么办?
在采取任何行动之前先通过 WhatsApp 联系我们。我们会协助与当地警方和医院协调。任何损坏的维修费用由租用者承担,在归还车辆时一同评估。
付款
接受哪些付款方式?
印尼盾现金 (最方便)、本地银行转账,或 Wise/Revolut 转账。对于刚下飞机的旅客,货到付款最灵活。
可以用信用卡付款吗?
目前还不能直接接受信用卡。如有需要,可通过 Wise 或 Revolut 转账到我们的账户,或在送车时支付印尼盾现金。
使用哪种货币?
标价为印尼盾 (IDR / Rupiah),但我们也接受 USD、CAD、AUD、欧元、人民币、卢比和里亚尔现金。最终金额通过 WhatsApp 确认。
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