Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de vragen die we elke week op WhatsApp krijgen, boeken, voertuigen, bezorging, rijbewijzen, verzekering en betaling.
Gemiddelde reactie binnen 5 minuten

Veelgestelde vragen
Vijf Categorieën, Alle Vragen die We Vaak Horen
Kun je het antwoord niet vinden? Stuur ons een WhatsApp, we reageren meestal binnen 5 minuten.
Boeken
Hoe boek ik?
Stuur ons een WhatsApp-bericht op +62 857-1181-1966 met je data en gewenste voertuig. Of gebruik de prijscalculator op deze site, de uitkomst wordt naar WhatsApp gestuurd met je boeking al ingevuld.
Moet ik een borg betalen?
Geen contante borg. Bij de overdracht controleren we alleen je internationale rijbewijs en paspoort ter identificatie, volgens de documentenlijst op de pagina Voorwaarden.
Kan ik annuleren?
Annuleren is gratis, ook op de dag van de bezorging. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht op WhatsApp, dan kunnen we de bezorgsleuf opnieuw inplannen.
Kan ik vanuit het buitenland boeken?
Zeker, de meeste van onze klanten boeken al vanuit Duitsland, Australië, Singapore of Nederland voordat ze landen. Stuur ons gewoon een WhatsApp-bericht en wij regelen de rest.
Voertuigen
Welke scooters zijn beschikbaar?
Standaard scooters 110cc en 125cc, Yamaha Lexi 155cc, Yamaha Nmax 155cc en Yamaha Xmax 250cc. Voor auto's hebben we city cars (Avanza/Ayla) en een 12-uurs pakket auto met chauffeur.
Zijn helmen inbegrepen?
Ja, bij elke scooter zijn 2 SNI-gecertificeerde helmen gratis inbegrepen. Extra helmen naast die twee bieden we niet aan.
Mag ik met de scooter naar Lombok of Java?
Ja, maar je moet vooraf met ons bevestigen en afstemmen voordat je vertrekt. De veerboot en de route buiten Bali regelen we samen via WhatsApp.
Wat als de scooter onderweg kapot gaat?
Stuur ons een WhatsApp-bericht, we sturen zo snel mogelijk een monteur of wisselen de scooter om. Motorstoringen die niet door de bestuurder zijn veroorzaakt, worden gratis gerepareerd.
Bezorging
Wat zijn de bezorgkosten?
Vast tarief van Rp 150.000 per enkele rit voor elke bezorgzone op Bali.
Hoe lang duurt de bezorging?
5-15 minuten rond Pecatu/Uluwatu, 30-90 minuten voor verdere zones. We bevestigen je exacte aankomsttijd bij het boeken via WhatsApp.
Rijbewijs en verzekering
Heb ik een internationaal rijbewijs nodig?
Ja, de politie van Bali vraagt meestal om een internationaal rijbewijs (IDP). Alleen een nationaal rijbewijs wordt vaak niet geaccepteerd. Regel je IDP voordat je vertrekt.
Is verzekering inbegrepen?
Er is geen verzekering inbegrepen. Alle schade is voor rekening van de huurder, rijd voorzichtig en parkeer op veilige plekken.
Wat gebeurt er bij een ongeluk?
Bel ons eerst via WhatsApp voordat je iets anders doet. We helpen je coördineren met de lokale politie en ziekenhuizen. Reparatiekosten voor schade zijn voor rekening van de huurder en worden samen beoordeeld bij het inleveren van het voertuig.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Contant in IDR (makkelijkst), lokale bankoverschrijving of Wise/Revolut-overschrijving. Voor reizigers die net zijn geland is contant betalen bij levering het meest flexibel.
Kan ik met creditcard betalen?
We accepteren nog niet rechtstreeks creditcards. Je kunt overmaken via Wise of Revolut naar onze rekening, of contant in IDR betalen bij levering.
Welke valuta?
Prijzen zijn in IDR (Rupiah), maar we accepteren ook contant in USD, CAD, AUD, EUR, Yuan, Rupee en Riyal. Het uiteindelijke bedrag wordt via WhatsApp bevestigd.
WhatsApp-chat
Stuur ons een WhatsApp
Gemiddelde reactie binnen 5 minuten