Question 1

Как забронировать?

Accepted Answer

Напишите нам в WhatsApp на +62 857-1181-1966, указав даты и нужный транспорт. Или воспользуйтесь калькулятором цен на сайте, его результат отправится в WhatsApp с уже заполненными данными бронирования.

Question 2

Нужно ли вносить депозит?

Accepted Answer

Денежный депозит не требуется. При получении мы только проверяем международные водительские права и паспорт для идентификации, согласно списку документов на странице Условий.

Question 3

Можно ли отменить?

Accepted Answer

Отмена бронирования бесплатна, в том числе в день доставки. Просто напишите нам в WhatsApp как можно скорее, чтобы мы могли переназначить слот доставки.

Question 4

Можно ли забронировать из-за границы?

Accepted Answer

Конечно, большинство наших клиентов бронируют из Германии, Австралии, Сингапура или Нидерландов ещё до прилёта. Просто напишите нам в WhatsApp, и мы возьмём всё на себя.

Question 5

Какие мотоциклы доступны?

Accepted Answer

Стандартные скутеры 110cc и 125cc, Yamaha Lexi 155cc, Yamaha Nmax 155cc, Yamaha Xmax 250cc. Из автомобилей есть городские модели (Avanza/Ayla) и 12-часовой пакет с водителем.

Question 6

Шлемы включены?

Accepted Answer

Да, к каждому байку бесплатно прилагаются 2 шлема с сертификатом SNI. Дополнительных шлемов сверх этих двух мы не предоставляем.

Question 7

Можно ли поехать на байке в Lombok или Java?

Accepted Answer

Можно, но перед поездкой необходимо предварительно подтвердить и согласовать с нами. Переправу и маршрут за пределы Bali мы организуем вместе через WhatsApp.

Question 8

Что делать, если байк сломается в дороге?

Accepted Answer

Напишите нам в WhatsApp, мы как можно скорее пришлём механика или заменим байк. Поломки двигателя не по вине водителя ремонтируются бесплатно.

Question 9

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Фиксированная стоимость Rp 150.000 в одну сторону для любой зоны доставки на Bali.

Question 10

Сколько времени занимает доставка?

Accepted Answer

5-15 минут в районе Pecatu/Uluwatu, 30-90 минут для дальних зон. Точное время прибытия подтвердим при бронировании в WhatsApp.

Question 11

Нужны ли международные водительские права?

Accepted Answer

Да, полиция Bali обычно требует международные водительские права (IDP). Только национальные права часто не принимаются. Оформите IDP до вылета.

Question 12

Включена ли страховка?

Accepted Answer

Страховка не включена. Любые повреждения ложатся на арендатора, пожалуйста, ездите аккуратно и паркуйтесь в безопасных местах.

Question 13

Что делать в случае аварии?

Accepted Answer

Сначала свяжитесь с нами в WhatsApp, прежде чем что-либо предпринимать. Мы поможем скоординировать с местной полицией и больницами. Стоимость ремонта любых повреждений несёт арендатор и оценивается совместно при возврате транспорта.

Question 14

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Наличные IDR (проще всего), местный банковский перевод или перевод через Wise/Revolut. Для путешественников, только что прилетевших, оплата наличными при доставке самый удобный вариант.

Question 15

Можно ли оплатить кредитной картой?

Accepted Answer

Пока мы не принимаем карты напрямую. Можно перевести через Wise или Revolut на наш счёт, либо заплатить наличными в IDR при доставке.

Question 16

В какой валюте?

Accepted Answer

Цены указаны в IDR (Rupiah), но мы также принимаем наличные в USD, CAD, AUD, EUR, юанях, рупиях и риалах. Окончательную сумму подтверждаем в WhatsApp.

Часто задаваемые вопросы

Пять категорий, все частые вопросы

Написать в WhatsApp