SMS Rental Bali
5.0 из 5 по 30 отзывам Google

Часто задаваемые вопросы

Ответы на вопросы, которые мы получаем в WhatsApp каждую неделю, о бронировании, транспорте, доставке, правах, страховке и оплате.

Средний ответ, до 5 минут

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Пять категорий, все частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в WhatsApp, ответ обычно приходит меньше чем за 5 минут.

Бронирование

Как забронировать?

Напишите нам в WhatsApp на +62 857-1181-1966, указав даты и нужный транспорт. Или воспользуйтесь калькулятором цен на сайте, его результат отправится в WhatsApp с уже заполненными данными бронирования.

Нужно ли вносить депозит?

Денежный депозит не требуется. При получении мы только проверяем международные водительские права и паспорт для идентификации, согласно списку документов на странице Условий.

Можно ли отменить?

Отмена бронирования бесплатна, в том числе в день доставки. Просто напишите нам в WhatsApp как можно скорее, чтобы мы могли переназначить слот доставки.

Можно ли забронировать из-за границы?

Конечно, большинство наших клиентов бронируют из Германии, Австралии, Сингапура или Нидерландов ещё до прилёта. Просто напишите нам в WhatsApp, и мы возьмём всё на себя.

Транспорт

Какие мотоциклы доступны?

Стандартные скутеры 110cc и 125cc, Yamaha Lexi 155cc, Yamaha Nmax 155cc, Yamaha Xmax 250cc. Из автомобилей есть городские модели (Avanza/Ayla) и 12-часовой пакет с водителем.

Шлемы включены?

Да, к каждому байку бесплатно прилагаются 2 шлема с сертификатом SNI. Дополнительных шлемов сверх этих двух мы не предоставляем.

Можно ли поехать на байке в Lombok или Java?

Можно, но перед поездкой необходимо предварительно подтвердить и согласовать с нами. Переправу и маршрут за пределы Bali мы организуем вместе через WhatsApp.

Что делать, если байк сломается в дороге?

Напишите нам в WhatsApp, мы как можно скорее пришлём механика или заменим байк. Поломки двигателя не по вине водителя ремонтируются бесплатно.

Доставка

Сколько стоит доставка?

Фиксированная стоимость Rp 150.000 в одну сторону для любой зоны доставки на Bali.

Сколько времени занимает доставка?

5-15 минут в районе Pecatu/Uluwatu, 30-90 минут для дальних зон. Точное время прибытия подтвердим при бронировании в WhatsApp.

Права и страховка

Нужны ли международные водительские права?

Да, полиция Bali обычно требует международные водительские права (IDP). Только национальные права часто не принимаются. Оформите IDP до вылета.

Включена ли страховка?

Страховка не включена. Любые повреждения ложатся на арендатора, пожалуйста, ездите аккуратно и паркуйтесь в безопасных местах.

Что делать в случае аварии?

Сначала свяжитесь с нами в WhatsApp, прежде чем что-либо предпринимать. Мы поможем скоординировать с местной полицией и больницами. Стоимость ремонта любых повреждений несёт арендатор и оценивается совместно при возврате транспорта.

Оплата

Какие способы оплаты вы принимаете?

Наличные IDR (проще всего), местный банковский перевод или перевод через Wise/Revolut. Для путешественников, только что прилетевших, оплата наличными при доставке самый удобный вариант.

Можно ли оплатить кредитной картой?

Пока мы не принимаем карты напрямую. Можно перевести через Wise или Revolut на наш счёт, либо заплатить наличными в IDR при доставке.

В какой валюте?

Цены указаны в IDR (Rupiah), но мы также принимаем наличные в USD, CAD, AUD, EUR, юанях, рупиях и риалах. Окончательную сумму подтверждаем в WhatsApp.

Чат WhatsApp

Написать в WhatsApp

Средний ответ, до 5 минут