SMS Rental Bali
5,0/5,0 sur 30 avis Google

Histoires de clients

Des milliers de voyages, des milliers de clients, une expérience partagée : chacun d'eux a reçu un véhicule prêt à rouler, livré à l'heure.

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Histoires de clients

Dossier · 2026

Comme c'est une activité de service, notre portfolio, ce sont les histoires que nos clients ramènent chez eux.

Certains des cas ci-dessous sont tirés directement de nos avis Google cinq étoiles . Les autres sont des voyages typiques que nous gérons chaque semaine. Tous décrivent le même type de client : un voyageur ou expatrié qui s'est renseigné avant son arrivée, a atterri à Bali, et avait besoin d'un véhicule qui ne lui gâcherait pas son séjour.

1k+ Voyages enregistrés
20+ Nationalités
100% Livraisons à l'heure
5,0 Note Google

Études de cas · 01 / 11

Des milliers de voyages. Des milliers de clients. Une expérience partagée.

Faites défiler pour lire. Chaque histoire est une réservation réelle ou représentative que nous avons gérée.

01 Cas mis en avant · Avis Google
Véhicule
Combo voiture + moto
Zone
Uluwatu, Ubud, Canggu
Séjour
4 jours
Origine
Singapour

Véhicule choisi pour correspondre à l'itinéraire, pas selon le stock.

Chella a réservé depuis Singapour avant son vol. Elle a envoyé à SMS Rent son itinéraire de quatre jours, et nous avons recommandé la bonne combinaison voiture/moto pour la route Uluwatu, Ubud, Canggu. Ce qui compte pour nous, c'est que le véhicule corresponde à son plan, plutôt que de lui imposer ce qui était disponible.

Collage portfolio des clients SMS Rental Bali

"Excellent."

Chella L., Avis Google

02 Cas 02 / 11 · Avis Google
Véhicule
2 scooters
Zone
Hôtel à Pecatu
Séjour
3 jours
Origine
Client de passage

Deux scooters livrés à l'hôtel en moins d'une heure.

Enes a réservé deux scooters au dernier moment en fin de journée pour une location de trois jours. Nous avons livré à son hôtel à Pecatu en moins d'une heure. Son avis : très rapide et sans aucun souci, c'est notre standard par défaut pour la livraison express à l'intérieur de la zone de livraison gratuite (Uluwatu, Pecatu, Jimbaran, Nusa Dua).

03 Cas 03 / 11 · Avis Google
Véhicule
Moto standard
Zone
Villa
Séjour
4 jours
Origine
Google Local Guide

Première location à Bali, prise en main expliquée à la villa.

Hannah découvrait Bali et était un peu nerveuse à l'idée de louer une moto à l'étranger. Nous l'avons apportée à sa villa, lui avons expliqué les commandes et partagé un numéro WhatsApp pour tout incident sur la route. Son avis : Location de moto parfaite. Très bon prix, service de récupération et de retour facile.

Client avec un scooter à Bali

"En excellent état."

Domi, Google Local Guide

04 Cas mis en avant · Avis Google
Véhicule
Yamaha Xmax 250
Zone
Zone gratuite (moins de 5 km)
Séjour
7 jours
Origine
Google Local Guide

Xmax 250 pour les longues balades à deux, livrée gratuitement en zone.

Domi a loué la Xmax 250, notre favorite pour les longues balades à deux. Il a décrit le scooter comme en excellent état et a mentionné la livraison automatique sous 5 km. C'est notre référence pour la zone gratuite, et c'est non négociable pour les clients qui s'y trouvent.

05 Cas 05 / 11 · Avis Google
Véhicule
Voiture + moto
Zone
Beach club et sorties solo
Séjour
5 jours
Origine
Client fidèle

Une réservation, deux véhicules, chaque détail géré sur WhatsApp.

Christy a loué une voiture et une moto dans la même réservation, la voiture pour une sortie familiale vers un beach club, la moto pour explorer en solo. Son avis a décrit notre chauffeur comme très sympathique et poli. Tout coordonné sur WhatsApp.

06 Cas 06 / 11 · Avis Google
Véhicule
Moto (gérée à distance)
Zone
Livraison en villa
Séjour
6 jours
Origine
Google Local Guide

N'a jamais mis les pieds dans notre bureau. Chaque étape sur WhatsApp.

David n'a jamais mis les pieds dans notre bureau. Chaque interaction, réservation, livraison, reprise, paiement, s'est faite sur WhatsApp. Son avis nous a qualifiés de professionnels et de personnes formidables qui rendent les choses aussi simples que possible. C'est la barre que nous tenons pour chaque client à distance.

07 Cas 07 / 11 · Semaine typique
Véhicule
4 scooters 125cc
Zone
Villa à Pecatu
Séjour
4 jours
Origine
Espagne + Pays-Bas

Quatre routards, quatre motos, une seule remise à la villa.

Quatre routards d'Espagne et des Pays-Bas. Ils ont loué quatre scooters standards 125cc pendant quatre jours, pris en charge à leur villa de Pecatu, et nous avons confirmé leur itinéraire panoramique sur WhatsApp. Estimation totale d'environ Rp 1 190 000 pour le forfait quatre motos sur quatre jours. Ils ne sont jamais venus au bureau, chaque remise s'est faite à la villa.

08 Cas 08 / 11 · Semaine typique
Véhicule
Voiture + Chauffeur
Zone
Ubud, Tegallalang
Séjour
3 jours
Origine
Australie

Lune de miel à Ubud, sans volant, sans stationnement, sans stress.

Jeunes mariés d'Australie souhaitant trois journées complètes à Ubud sans avoir à conduire. Ils ont réservé notre forfait Voiture + Chauffeur sur trois jours, couvrant Ubud, Tegallalang et une boucle panoramique autour de la zone. Le chauffeur les a aidés à trouver les meilleurs spots photo, les warungs locaux et le bon moment pour atteindre Tegallalang avant la foule. Après le voyage, ils ont envoyé leurs photos à SMS Rent via WhatsApp. C'est ce genre de petit bonus que nous adorons.

09 Cas 09 / 11 · Avis Google
Véhicule
Yamaha Nmax 155
Zone
Livraison en villa
Séjour
3 jours
Origine
Google Local Guide

Un Local Guide a qualifié la Nmax de comme neuve, après une vraie inspection.

Michael est Google Local Guide, ce qui signifie en général un œil plus exigeant. Il a loué notre Yamaha Nmax 155 et l'a qualifiée de comme neuve, ce qui veut dire qu'il l'a réellement inspectée. Livrée et récupérée à sa villa, sans avoir à passer au bureau.

10 Cas 10 / 11 · Avis Google
Véhicule
Nmax vs Xmax (conseillé)
Zone
Petites rues d'Uluwatu
Séjour
5 jours
Origine
Voyageur solo

SMS Rent a expliqué les avantages et inconvénients avant la réservation, pas après.

Cihan hésitait entre la Nmax et la Xmax pour son itinéraire. SMS Rent a pris le temps sur WhatsApp d'expliquer les compromis, la Xmax est plus stable pour les longues distances, la Nmax plus maniable dans les ruelles étroites d'Uluwatu. Cihan a choisi celle qui correspondait, et son avis décrit SMS Rent comme très sympathique et toujours joignable.

11 Cas mis en avant · Semaine typique
Véhicule
Yamaha Nmax 155 au mois
Zone
Berawa, Canggu
Séjour
3 mois
Origine
Berlin

Une Nmax au mois pour un nomade berlinois, avec des frais de livraison négociés.

Expatrié basé à Berlin séjournant trois mois à Berawa, Canggu. A loué une Yamaha Nmax 155 au mois avec la remise long séjour de 30 % (environ Rp 2 100 000 par mois). Comme Canggu se trouve hors de notre zone gratuite, nous avons négocié des frais de livraison réduits pour le mois. Il a renouvelé deux fois. Des réservations comme celle-ci sont la colonne vertébrale de l'entreprise.

Client roulant dans une ruelle d'Uluwatu

"Il a prolongé deux fois."

Réservation mensuelle récurrente

Vous voulez un cas comme le vôtre ?

Racontez votre plan à SMS Rent, recevez nos suggestions de véhicules et tarifs avant de vous engager.

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre itinéraire et SMS Rent vous renverra ses recommandations de véhicules ainsi qu'une estimation de tarif avant que vous ne vous engagiez. La flotte complète se trouve sur la page Services.

Galerie

Clients à Uluwatu, Pecatu et au-delà

Instantanés des remises de clés en personne à notre bureau de Pecatu ou des livraisons en villa à travers le sud de Bali.

Avis clients

Avis clients

Issus de Google Reviews, 5,0 / 5,0 sur 30 avis.

Un service au top. L'un des loueurs les plus attentionnés, ils ont répondu à mes demandes et m'ont recommandé les véhicules adaptés à mon itinéraire.

Chella L

1 févr. 2026 · le Google Maps

Nous avons réservé deux scooters sur un coup de tête. La livraison à l'hôtel a été super rapide et sans aucun souci. Excellent service, bons prix.

Enes Temel

1 oct. 2025 · le Google Maps

Super endroit pour louer un scooter, notre Nmax 155 était comme neuf. Le scooter a été livré et récupéré directement à notre villa.

Michael Sangster

1 oct. 2025 · le Google Maps

Local Guide

L'équipe est super sympa et propose la meilleure option selon vos besoins. Ils étaient toujours joignables par message dès qu'on avait une question.

Cihan Kahraman

1 mai 2025 · le Google Maps

Une location de scooter parfaite. Très bon prix, service de prise en charge et de restitution facile, et des gens super sympas.

Hannah

1 avr. 2026 · le Google Maps

Local Guide

J'ai eu un Xmax 250 en excellent état. Le scooter est livré directement à votre villa et récupéré ensuite si vous êtes à moins de 5 km.

Domi

1 mai 2026 · le Google Maps

Local Guide

Très satisfaits de l'expérience globale de location d'une voiture et d'un scooter ici. Le chauffeur était très sympathique et poli.

Christy Kusumo

1 mai 2025 · le Google Maps

Des gens professionnels et formidables. Ils rendent tout aussi simple que possible et vous aident par WhatsApp.

David Somarriba

1 mai 2025 · le Google Maps

Local Guide

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